השירות שלנו

לאחר אישור ההזמנה, יוקם תיק הזמנה בלעדי. אנו עוקבים אחר כל ההתקדמות של הייצור, הכנת המלאי, בדיקת האיכות והמשלוח עם אנשי קשר ייעודיים המעדכנים-סטטוס הזמנה בזמן אמת, ומונעים עיכוב בפרויקט שנגרם על ידי דחיית משלוח.

נהנים מיתרון המיקום של האשכול התעשייתי של בידוד תרמי בדאצ'נג, הביי, אנו משלבים משאבים לוגיסטיים מקצועיים לגיבוש תוכניות אספקה ​​אופטימליות בהתאם למיקום הפרויקט וללוח הזמנים של הבנייה. הסחורה מועברת לאתר בזמן ובבטחה עם מעקב לוגיסטי מלא כדי למנוע נזק או אובדן. ערוץ מסירה דחוף זמין להזמנות דחופה כדי לעמוד בלוחות זמנים צפופים של בנייה.

עם הגעת הסחורה, הצוות שלנו מסייע ללקוחות-בקבלה באתר, בדיקת דגם מוצר, מפרט, כמות ואיכות. אנו מספקים תעודות הסמכה, דוחות בדיקה ומסמכים אחרים כדי להבטיח עמידה מלאה בתקני ההזמנה והפרויקט, ומסירה רשמית מלאה לאחר קבלה מוסמכת תוך מענה-לפניות באתר.

לבקשת הלקוח, נשלחים טכנאים מקצועיים לספקללא תשלום-הנחיות לבניית אתר, המכסה מפרטי התקנה, טכניקות בנייה מרכזיות ושיטות פתרון בעיות. אנו מתקנים את פעולת הבנייה כדי להבטיח את איכות הפרויקט ולהימנע מביצועי בידוד גרועים עקב בנייה לא נכונה.

במקרה של שינויים בפרויקט הדורשים התאמה של מודל המוצר, כמות או זמן אספקה, אנו מגיבים במהירות ומתאמים את מחלקות הייצור והלוגיסטיקה כדי לשנות הזמנות באופן סביר, תוך מזעור ההשפעה על פרויקטים של לקוחות ושמירה על האינטרסים של הלקוחות.

אנו מספקים 24-קו חם לייעוץ לאחר המכירה וטיפול חירום. לכל בעיה בשימוש ובבנייה במוצר (פניות איכות, קשיים טכניים, צרכי תחזוקה וכו'), אנו מגיבים בפניםשעה אחתולספק פתרון מלא תוך 24 שעות לאחר קבלת השיחה. תמיכה- באתר מסודרת למקרי חירום.

כל המוצרים עומדים בקפדנות בתקנים הלאומיים עם איכות מוסמכת. במקרה של בעיות איכות אינהרנטיות כגון עיכוב בעירה תת תקן או אפקט בידוד לא משביע רצון המאומת על ידי בדיקה, אנו מספקיםהחלפה או החזרה ללא תנאיולשאת בכל העלויות וההפסדים הלוגיסטיים הרלוונטיים.

אנו עורכים ביקורים חוזרים קבועים (חודשיים ורבעוניים) לאחר קבלת הפרויקט כדי לעקוב אחר יישום המוצר ותפעול הנדסי, ולאסוף משוב מלקוחות. אנו מייעלים פתרונות בזמן לבעיות שעלו ומציעים הצעות תחזוקה מקצועיות להארכת חיי השירות ולשמירה על ביצועי בידוד יציבים.

עבור דרישות חומר משלימות מאוחרות יותר, אנו נותנים עדיפות להכנת מלאי ואספקה ​​מהירה כדי להבטיח שהמוצרים המסופקים תואמים באופן מלא למפרטים ולאיכות המקוריים מבלי להשפיע על הבנייה שלאחר מכן. צוות מקצועי מסודר לתחזוקה-באתר כדי לפתור בעיות בזמן ולהבטיח תפעול תקין של הפרויקט.

קבצי שירות בלעדיים נוצרים עבור כל לקוח לתיעוד פרטי הזמנה, תהליך שירות ומשוב למעקב רציף אחר הביקוש. לקוחות שיתופי פעולה-לטווח ארוך נהנים משירותים מוספים- הכוללים התראה על עדכוני מוצר, פרשנות של מדיניות התעשייה והצעות לשדרוג טכנולוגיית בידוד תרמי, המסייעים בהפחתת עלויות התפעול ושיפור התחרותיות של הפרויקט.